La tua nuova azienda



Il tuo nuovo ruolo
La figura che stiamo cercando si occuperà di assistere i clienti per problemi tecnici relativi ai prodotti dell'azienda.

Sarà coinvolta nelle seguenti attività:
▪ Risoluzione dei problemi tecnici
▪ Diagnosi e correzione dei bug
▪ Supporto multicanale: telefono, email, chat e strumenti di accesso remoto
▪ Creazione di basi di conoscenza come guide e documentazione per supportare i clienti
▪ Escalation dei problemi complessi collaborando con i vari team di supporto tecnico

Di cosa hai bisogno per aver successo
Il profilo ideale deve avere almeno 2 anni di esperienza nella mansione. È necessario avere una conoscenza di base delle tecnologie web, forte orientamento alla risoluzione di problemi tecnici complessi, attitudine al servizio clienti e spirito di collaborazione con il team. Completa il profilo un' ottima conoscenza della lingua inglese.

Cosa avrai in cambio
Prevediamo un inserimento a tempo indeterminato e un RAL tra i 25.000€ e i 30.000€ in base all'esperienza maturata e alla seniority.
Policy di Full Remote.

Cosa devi fare ora
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Se questa opportunità non è in linea con le tue aspettative, ma sei alla ricerca di un nuovo lavoro, visita il nostro sito Internet per scoprirne di nuove.
#LI-DNI